公司招聘| 职位名称： | 品牌服务总监 | 职位类别： | 部门经理 |
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| 招聘人数： | 1人 | 职位性质： | 全职工作 |
| 工作经验： | 不限 | 截止日期： | 2010/9/30 |
| 薪资待遇： | 面议 | 工作地区： | 浙江 |
| 联系人： | 胡小姐 | E-mail： | careyhu@hanboo.cn |
| 电话： | 0573-87419016 | 传真： | 0573-87419017 |
| 职位描述及要求： | 1．大专以上学历，市场营销等相关专业，有三年以上家居、家纺等耐用品品牌渠道客服管理经验者优先； 2．丰富的客户服务专业知识，能带领团队灵活运用专业术语；熟悉客户关系管理原则和方法；具备较强的服务意识，充分代表公司形象； 3．优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力； 具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、公关能力、领导能力和客诉处理能力； 4．能建立完善的客户服务流程及技巧，进行定期的培训和指导以提高客服队伍的整体服务技能；能制定完善的客服计划以提高客户满意度、忠诚度、认可度、依赖度； 5．具有良好的职业道德与责任感，能承受较大的工作压力，有团队合作精神。 |
